汽車總站嚴(yán)陣以待迎戰(zhàn)春運(yùn)

近日，濟(jì)南長途汽車總站積極推出各項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)新舉措，確保春運(yùn)期間廣大旅客走得及時、滿意，節(jié)日旅客安全運(yùn)輸工作平穩(wěn)、有序。

創(chuàng)新之快速春運(yùn)。總站首次提出“省內(nèi)流水線路5分鐘購票，10分鐘乘車”口號，為確保購買省內(nèi)流水線路的旅客能在15分鐘內(nèi)完成從購票到上車的系列流程，全面開啟40個售票窗口，根據(jù)客流情況加開臨時售票處，啟動所有的自助終端，為廣大旅客提供取票、銀行卡購票、現(xiàn)金購票等全方位自助服務(wù)；根據(jù)春運(yùn)期間旅客出行特點(diǎn)，提前調(diào)整班車線路，針對旅客集中的部分線路，全部由定點(diǎn)班次改為流水發(fā)車，并及時增派加班車輛，加密發(fā)車頻率，全力保障廣大旅客朋友順暢出行。
　　創(chuàng)新之便捷春運(yùn)。改變提前30天售票先例，于2014年12月1日全面啟售春運(yùn)客票。24小時購票窗口、自助購票終端、公路客運(yùn)出行網(wǎng)、總站官網(wǎng)及市內(nèi)50個聯(lián)網(wǎng)代售點(diǎn)也一并于1日凌晨同步開啟預(yù)售程序。推出配套“無障礙換票窗口”，凡購買春運(yùn)期間客票的旅客均可在發(fā)車前到該窗口進(jìn)行無障礙改簽。針對部分熱點(diǎn)線路實(shí)施“發(fā)車后1小時內(nèi)免費(fèi)改簽”增值服務(wù)，為因行程更改或客票過點(diǎn)的旅客帶來實(shí)實(shí)在在的便利。
　　創(chuàng)新之親民票價。春運(yùn)期間，總站“春運(yùn)流動售票車”開進(jìn)人流密集的商業(yè)圈，為廣大旅客提供方便快捷的購票體驗(yàn)；“春運(yùn)學(xué)子服務(wù)隊(duì)”全面進(jìn)駐濟(jì)南各大中專院校，提供現(xiàn)場購票8.5折優(yōu)惠及免費(fèi)托運(yùn)行李；“春運(yùn)務(wù)工人員直通車”開進(jìn)濟(jì)南多處大型建筑工地，上門售票、咨詢、服務(wù)。此外，春運(yùn)期間凡購票三張以上的旅客，只要提前撥打總站熱線電話進(jìn)行預(yù)約，即可享受二環(huán)路以內(nèi)免費(fèi)上門接站的高端服務(wù)。                          

     （尚虹）