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第二客運分公司專屬定制旅游服務初顯成效

客運場站產(chǎn)業(yè) 發(fā)布時間:2015-04-10 16:00:34

 

第二客運分公司專屬定制旅游服務初顯成效

 

為適應當前客運發(fā)展新常態(tài),挖掘公司新的效益增長點,第二客運分公司以經(jīng)營模式創(chuàng)新為驅(qū)動,改變傳統(tǒng)業(yè)務模式、搭建信息資源平臺,于3月初成立專題項目小組,全面開拓專屬定制旅游服務業(yè)務領域。

經(jīng)過近一個月的策劃和籌備,目前公司已成功與拓步戶外、伊朵親子、水簾峽風景區(qū)、鄒平櫻花山風景區(qū)、新華通攝影協(xié)會、春木教育、育樂方舟、幸福公社、領秀城社區(qū)、中華風景攝影家協(xié)會、山東省電視臺《美味食客》欄目簽署了戰(zhàn)略合作意向書,就相關合作達成了初步共識,生產(chǎn)副總、商務部經(jīng)理、商務部主任分別充當領隊兼導游,先后組織開展了聯(lián)通公司水簾峽植樹活動、領秀城社區(qū)親子游活動、“享春光、賞櫻花,游周村、品古城”專屬定制旅游服務體驗游等活動,為游客宣傳景點,強調(diào)安全,獲得了社會各界及合作伙伴的好評。

公司通過前臺一對一、后臺一對多模式的專屬定制旅游服務業(yè)務,與戶外裝備、戶外活動組織、教培、攝影組、親子組織、餐飲、電視臺欄目組等團體機構(gòu)建立合作關系網(wǎng),成功將優(yōu)勢資源整合,搭建了信息資源平臺,擺脫了傳統(tǒng)單一的車輛外包經(jīng)營模式,為旅游群體提供除傳統(tǒng)用車和導游以外的定制服務,初步形成多元化、專業(yè)化、一體化、綜合化的“四化”經(jīng)營方式。

下一步將通過多渠道全面推廣該項目,搭建微信公眾平臺,拓寬受眾群體及合作伙伴,組織開展深層次專屬定制旅游,樹立專屬定制旅游服務品牌。

 

 

 為游客提供跟拍服務,抓拍游客最自然的倩影

 

 

生產(chǎn)副總兼任導游,為游客介紹景點并強調(diào)各項旅行安全

 

 

為游客提供戶外裝備和豐盛的早餐,讓游客體驗VIP服務

 

(第二客運分公司 王蓓)