汽車總站“四步走”圓滿完成“五一”旅客安全運(yùn)輸工作
汽車總站“四步走”圓滿完成
“五一”旅客安全運(yùn)輸工作
“五一”小長假已順利落下帷幕。在此期間，濟(jì)南長途汽車總站多措并舉，確保旅客順暢、安全出行，圓滿完成了“五一”旅客運(yùn)輸任務(wù)。
第一步：準(zhǔn)備充足。“五一”小長假來臨之前，認(rèn)真組織，詳細(xì)部署，專門召開專題會(huì)議并下發(fā)了《2015年“五一”節(jié)旅客安全運(yùn)輸方案》，詳細(xì)安排各部門在節(jié)日期間的工作責(zé)任與要求。為積極應(yīng)對(duì)“五一”假期客流高峰，節(jié)前組織相關(guān)科室進(jìn)行了導(dǎo)乘業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)，就導(dǎo)乘順隊(duì)、舉牌帶隊(duì)、注意事項(xiàng)三個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)講解，不僅使導(dǎo)乘人員更加清楚自身職責(zé)，更進(jìn)一步強(qiáng)化了導(dǎo)乘技巧與效率，為順利完成“五一”安全運(yùn)輸工作奠定了良好基礎(chǔ)。
第二步：安全先行。為充分做好“五一”期間站區(qū)內(nèi)的安保工作，節(jié)前組織了一場(chǎng)模擬火險(xiǎn)的消防演習(xí)，通過模擬火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)對(duì)講聯(lián)絡(luò)、分批撲救、搶救傷員等實(shí)戰(zhàn)演練和采用高壓水槍與干粉滅火器相結(jié)合的滅火方式，進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)滅火器材的使用要領(lǐng)和滅火技巧的掌握能力，鍛煉各部門員工從發(fā)現(xiàn)火情到迅速形成撲救力量、協(xié)同作戰(zhàn)的應(yīng)變能力。此外，“五一”期間，總站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”要求，堅(jiān)決杜絕危險(xiǎn)品進(jìn)站，堅(jiān)決杜絕資格不合格、超員、未系安全帶等不符合要求的班車出站。
第三步：運(yùn)力保障。“五一”期間，全面開啟了44個(gè)售票窗口，并增加了近20個(gè)臨時(shí)售票口。針對(duì)客流量較大的班次，全部由定點(diǎn)發(fā)車改為流水發(fā)車。備足500部加班運(yùn)力，不斷補(bǔ)充到旅客密集的線路，針對(duì)熱點(diǎn)路線及時(shí)加密班次，延長末班車發(fā)車時(shí)間。在收車區(qū)和學(xué)府中天設(shè)立了兩個(gè)臨時(shí)發(fā)車場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了班車報(bào)班、檢票等一站式流程，全面保障旅客快速、安全出行。
第四步：服務(wù)創(chuàng)新。“五一”期間，在繼續(xù)推行“為您送站”、“為您接站”、“寶寶托管”等服務(wù)的同時(shí)，推出“改簽延期單”“，凡購買總站任一時(shí)間、任一地點(diǎn)客票的旅客，在發(fā)車前均可到總服務(wù)臺(tái)，憑客票免費(fèi)換取客票有效期延長單。旅客只需填寫已購買客票的票面信息，即可享受3個(gè)月內(nèi)免費(fèi)改簽任一地點(diǎn)客票的服務(wù)，大大解決了因無法確定行程而改簽客票的麻煩，為廣大旅客的出行增添了一份便利。
（總站宣）