服務(wù)展風(fēng)采  經(jīng)營搶先機

        東站百日暑期勞動競賽已于7月1日拉開帷幕，本次競賽以抓好生產(chǎn)經(jīng)營為主線，以展現(xiàn)服務(wù)風(fēng)采、提升工作水平為目標(biāo)，激勵員工以飽滿的熱情為旅客提供更加細致周到的服務(wù)。

   “門到門”托運打響先頭炮。暑運伊始東站學(xué)子服務(wù)隊進駐各大高等院校，為學(xué)子提供現(xiàn)場發(fā)貨便利服務(wù)。期間黨員干部身先士卒，帶領(lǐng)部門員工戰(zhàn)高溫斗酷暑，到目前為止共托運行李800余件。

    “三多工作法”服務(wù)添新招。“三多工作法”即：多介紹一個班次，多出售一張聯(lián)網(wǎng)客票；多合作一個景點，多開辟一條旅游線路；多聯(lián)系一個業(yè)戶，多拓展一條接駁線路。通過讓員工多留一份心，多說一句話，吸引旅客進站乘車，增加經(jīng)濟效益。

    多措并舉強化安全不懈怠。強化駕駛員日常安全保障工作，在雨、霧等惡劣天氣通過GPS平臺加大安全提示信息發(fā)送頻率；進行防御性駕駛技術(shù)專項培訓(xùn)，幫助駕駛員更清楚地了解駕駛環(huán)境，預(yù)測不確定潛在危險因素，及時采取預(yù)防措施；提高駕駛員的安全操作技能，針對高溫、雷雨天氣，組織職工、駕駛員模擬車輛自燃的消防救護、防汛救災(zāi)應(yīng)急演練。

    關(guān)愛到一線暑運鼓士氣。暑運高溫期間，領(lǐng)導(dǎo)班子分批、分組、分時段深入一線，看望、慰問一線員工，發(fā)放綠豆湯、冰鎮(zhèn)礦泉水。并為全體員工分發(fā)了藿香正氣水、綠茶、冰糖、綠豆等防暑降溫物品，與職工同勞動，共奉獻。

（東站宣）